Liên hệ Rikvip trực tiếp qua 3 phương thức siêu an toàn
Liên hệ Rikvip là việc thành viên kết nối trực tiếp với cổng game để phản ánh mọi vấn đề liên quan đến cá cược. Thương hiệu cung cấp đến người chơi 3 phương thức để liên lạc bao gồm Telegram, Facebook và live chat. Trong phần dưới đây, chúng tôi hướng dẫn thành viên cách liên hệ để giải quyết vấn đề hiệu quả.
Những cách liên hệ Rikvip trực tiếp
Cách thức liên hệ là những phương pháp để thành viên có thể trao đổi thông tin với cổng game. Hiện tại, Rikvip đã triển khai 3 kênh nhận phản hồi, bao gồm live chat, Facebook và Telegram. Mỗi công cụ đều rất dễ dàng sử dụng để người chơi có thể kết nối nhanh chóng.
Live chat
Live chat là kênh liên lạc được liên kết trực tiếp với website cá cược của Rikvip. Vì thành viên tại cổng game chủ yếu hoạt động trên trang web hệ thống nên đây cũng là phương pháp được sử dụng phổ biến nhất. Để liên hệ Rikvip qua live chat, bạn thực hiện theo các chỉ dẫn sau:
- Đầu tiên, người chơi nhấn vào biểu tượng 3 hàng ngang ở góc dưới bên trái và chọn biểu tượng CSKH có tai nghe. Tiếp đó, người chơi chọn live chat trong danh sách phương thức liên hệ.
- Tiếp theo, hệ thống yêu cầu người dùng điền tên đăng nhập và số điện thoại. Nếu đã có tài khoản, hội viên điền chính xác theo thông tin đăng ký. Nếu chưa trở thành hội viên, bạn có thể chọn 1 tên ngẫu nhiên rồi điền số điện thoại đang dùng.
- Sau đó, người chơi nhấn vào nút bắt đầu chat để bắt đầu cuộc trò chuyện. Bạn mô tả cụ thể vấn đề hay những điều đang thắc mắc để nhân viên cổng game hỗ trợ.
Cổng game hiện đã có mặt trên mạng xã hội phổ biến nhất của Việt Nam là Facebook. Thành viên có thể liên hệ Rikvip thông qua fanpage hoặc nhóm cộng đồng người chơi của cổng game.
Để truy cập đúng địa chỉ, người dùng hãy vào website chính thức của Rikvip. Tiếp đó, hội viên nhấn vào biểu tượng 3 hàng ngang và chọn fanpage hoặc cộng đồng. Nếu truy cập hệ thống qua website, thiết bị sẽ mở 1 tab mới để đưa bạn đến Facebook của cổng game.
Telegram
Telegram là kênh để người chơi tiếp nhận các thông báo của hệ thống và gửi vấn đề mà bản thân đang gặp phải. Đây là app có mức độ bảo mật cao và hoàn toàn miễn phí. Đồng thời, giao diện ứng dụng đẹp, cho phép gửi thông tin hình ảnh, âm thanh, video nhanh chóng.
Để liên hệ Rikvip qua Telegram, thành viên hãy truy cập vào website, nhấn vào biểu tượng 3 hàng ngang rồi chọn Telegram. Nếu người chơi truy cập qua website thì Telegram phiên bản web được mở ở 1 tab mới. Nếu bạn sử dụng app thì người dùng sẽ chuyển tự động vào app Telegram.
Khi nào thành viên nên liên hệ Rikvip?
Bất cứ khi nào người chơi gặp vướng mắc trong lúc hoạt động tại cổng game đều có thể liên hệ trực tiếp đến bộ phận CSKH. Những vấn đề hay xảy ra tại Rikvip bao gồm:
- Người dùng gặp vấn đề về tài khoản như không thể đăng ký Rikvip, đăng nhập, cập nhật thông tin, cập nhật ngân hàng, xác thực tài khoản, quên mật khẩu…
- Có vấn đề liên quan đến giao dịch như không thể nạp tiền, rút tiền, cộng thưởng sai.
- Thắc mắc về cách chơi game và game hiện không hoạt động.
- Link vào cổng game Rikvip hiện không hoạt động.
Chú ý quan trọng khi liên hệ Rikvip
Trong quá trình kết nối với Rikvip, bạn nên chú ý một số điều như sau:
- Sử dụng ngôn từ lịch sự và kiếm chế khi liên hệ Rikvip, làm việc dựa trên tinh thần cầu tiến, tôn trọng đôi bên.
- Người chơi nên cung cấp đầy đủ hình ảnh hay video (nếu có) về vấn đề để nhân viên CSKH hiểu hơn về tình huống.
- Nếu là thành viên liên hệ tới cổng game, bạn nên cung cấp đúng tên đăng nhập, số điện thoại và thông tin khác (nếu được yêu cầu) để quá trình xác minh diễn ra nhanh chóng.
Một số câu hỏi khi liên hệ đến Rikvip
Rikvip đã chia sẻ đến bạn những phương thức và điều cần chú ý khi liên hệ Rikvip. Hiện nay, nhiều bạn có đặt ra câu hỏi khác liên quan đến thời gian phản hồi và phí liên lạc. Chúng tôi giải đáp những vấn đề trong phần dưới đây.
Rikvip thường phản hồi trong bao lâu?
Thời gian để Rikvip phản hồi khách hàng rất nhanh chóng, chỉ trong vòng 1 – 10 phút kể từ khi gửi vấn đề thành công. Thứ tự phản hồi sẽ dựa vào thứ tự khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ.
Tôi nên liên hệ Rikvip trong khoảng thời gian nào?
Cổng game hiện đang nhận ý kiến phản hồi của người dùng 24/7, kể cả ngày lễ tết. Do đó, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi ở bất kỳ thời điểm nào trong ngày.
Liên hệ Rikvip có mất phí không?
Cả 3 phương thức kết nối với cổng game là live chat, Facebook và Telegram đều hoàn toàn miễn phí. Bất kể bạn gửi tin nhắn dạng chữ, hình ảnh hay video đều không bị tính phí.
Tổng kết
Liên hệ Rikvip giúp người dùng giải quyết mọi vấn đề hiệu quả và nhanh chóng. Với đa dạng phương thức kết nối, phục vụ khách hàng 24/7 và giải quyết vấn đề tận gốc, Rikvip mang đến bạn trải nghiệm hoạt động tốt nhất.